Την τελευταία φορά στη κατηγορία 'Best of' συζητήσαμε το case of Jameson, δημιουργικά concepts και συνεργασίες. Τωρα είναι η σειρά της Puma να μας δείξει πως γίνεται! Έχουμε ήδη αναφέρει το 80's style της καμπάνιας σε μια απο τα short case studies, τουλάχιστον όσο αφορά τους αριθμούς,αλλά ποτέ δεν έχουμε πάει βαθειά στη στρατιγική και στην εκτέλεση, ούτε έχουμε αναφέρει τα βασικά σημεία εδώ: τι μπορεί αυτό το post να μας διδάξει για τις integrated καμπάνιες?
Καλωσηρθατε στο μαγικό κόσμο του integrated marketing!
Ναι, ξεκινάμε με ένα γρήγορο θεωρητικό μάθημα πάλι:πώς και πότε να αξιοποιήσουμε τη δύναμη των ολοκληρωμένων καμπανιών; Η ουσία των Ολοκληρωμένων Εκστρατειών Μάρκετινγκ (IMC) είναι ότι οι επιλεγμένες διαφημιστικές δραστηριότητες συνδέονται με τους στόχους και τις ομάδες-στόχους, αλλά το πιο σημαντικό, η εστίαση είναι στη διασύνδεση μεταξύ των διαφόρων διαφημιστικών δραστηριοτήτων. Οι ενέργειες που κάνουμε, τα κανάλια που επιλέγουμε πρέπει να υποστηρίζουν το ένα το άλλο για να προσεγγίζουν τον πελάτη την κατάλληλη στιγμή, με τον σωστό προϋπολογισμό, με το σωστό μήνυμα - η συνέργεια είναι το βασικό στοιχείο εδώ!
Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι ή καταστάσεις που απαιτείται μια ολοκληρωμένη εκστρατεία όσον αφορά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το Influencers μάρκετινγκ :
Πολλαπλές ή πολύπλοκες ομάδες στόχου
Η κατανάλωση κοινωνικών μέσων διαφέρει ανάλογα με τις ηλικιακές ομάδες. Για παράδειγμα, το Generation Z μπορεί να προσεγγιστεί καλύτερα στο TikTok από ό, τι στο Facebook αυτές τις μέρες και όταν η ομάδα-στόχος σας είναι πολύπλοκη ή χρειάζεται να τις χωρίσετε σε πολλές υποομάδες, αξίζει να εξετάσετε την επιλογή μιας ολοκληρωμένης καμπάνιας.
Πολλαπλοί στόχοι καμπάνιας ή σύνθετοι στόχοι
Πρέπει να καθορίσετε τους στόχους σας: ας πούμε ότι θέλετε να αυξήσετε τις πωλήσεις, αυτό είναι υπέροχο, αλλά πόσο; Ποιο είναι το χρονικό πλαίσιο; Όσο πιο συγκεκριμένες είναι οι ιδέες σας, τόσο πιο εύκολο είναι να βρείτε τα σωστά κανάλια. Όταν οι στόχοι της καμπάνιας σας είναι περίπλοκοι, πρέπει να τους διαφοροποιήσετε: ίσως στην αρχή της καμπάνιας θέλετε μόνο να εκπαιδεύσετε τους πιθανούς πελάτες σας και τα κίνητρα πωλήσεων να ενσωματωθούν μόνο σε αυτήν την πρώτη φάση. Αυτοί οι δύο στόχοι μπορεί να επιτευχθούν καλύτερα μέσω διαφορετικών πλατφορμών κοινωνικών μέσων, αλλά μην ξεχάσετε το Μότο μας: συνέργεια, συνέργεια, συνέργεια! Αυτά τα κανάλια πρέπει να επιλεγούν προσεκτικά.
Προσεγγίστε την ίδια εξειδικευμένη ομάδα στόχου από πολλές πλευρές
Ο λόγος για τον οποίο αποφασίζετε να ξεκινήσετε μια ολοκληρωμένη καμπάνια μπορεί να είναι το γεγονός ότι παρόλο που έχετε ένα σαφώς καθορισμένο πλήθος στο οποίο θέλετε να προσεγγίσετε, στοχεύετε να τους προσεγγίσετε από διαφορετικούς αγγέλους, φροντίζοντας να κάνετε μια αξέχαστη εντύπωση.
Η κύρια ιδέα της Puma - Ξαναζήστε την ρετρό εποχή!
Το 2020 η Puma αποφάσισε να ξαναρχίσει την εμβληματική της συλλογή, η οποία ήταν μια μαζική επιτυχία στη δεκαετία του 1980: μετά από 40 χρόνια, η Puma Fast Rider επέστρεψε για να δημιουργήσει νέους θρύλους με παρόμοια φωτεινά και παιχνιδιάρικα χρώματα. Ρετρό ζήστε την αναγέννηση τους στη βιομηχανία της μόδας και αυτή η τάση είναι ιδιαίτερα δημοφιλής στους νέους. Αυτή η νέα γενιά Puma Rider Sneakers στοχεύει κυρίως το Generation Z και το Millennials, με ιδιαίτερη έμφαση στους Brand Ambassadors.
Γιατί η ολοκληρωμένη καμπάνια;
Οι τολμηροί διαχειριστές ταλέντων μας αποφάσισαν να πάνε με μια ολοκληρωμένη καμπάνια στο Instagram και στο TikTok για να φτάσουν στις ομάδες στόχους στη σωστή πλατφόρμα, την κατάλληλη στιγμή, καθώς το Generation Z είναι πιο ενεργό στο TikTok, ενώ οι Millennials εξακολουθούν να διατηρούν το Instagram ως Καλά. Αν και αυτός δεν είναι ο πρωταρχικός λόγος - όπως γενικά, και οι δύο ηλικιακές ομάδες είναι καταναλωτές αυτών των πλατφορμών.
Ο κύριος λόγος για τον οποίο μια καμπάνια πολλαπλών πλατφορμών είναι απαραίτητη, είναι η πολυπλοκότητα των στόχων τους: η εκπαίδευση των χρηστών σχετικά με την ιδέα, η παροχή της αίσθησης της συλλογής γίνεται καλύτερα μέσω του TikTok. Εν τω μεταξύ, στο επόμενο στάδιο της εκστρατείας, η Puma είχε ως στόχο να οδηγήσει τους χρήστες στο διαδικτυακό κατάστημα και στον ιστότοπο της εκδήλωσης εκκίνησης, ο οποίος ήταν εύκολος με Instagram Stories και κινήσεις. Η εκπαιδευτική φάση αποτέλεσε τη βάση για την αύξηση των πωλήσεων στο δεύτερο στάδιο, έτσι ώστε εκείνη τη στιγμή οι δυνητικοί πελάτες να γνωρίζουν την ιδέα και πιθανώς πιο ανοιχτοί να εξετάσουν την αγορά. Βλέπετε? Συνέργια :)
Οι καμπάνιες χωρίστηκαν σε τρία τμήματα: Instagram Influencers, TikTokers και Brand Ambassadors.
Οι Influencers του Instagram δημιούργησαν το «κλασικό» στατικό περιεχόμενο με τη λεζάντα «Level Up!» ενώ οι TikTokers κλήθηκαν να παρουσιάσουν μια χορογραφία φορώντας τα πάνινα παπούτσια και τα παιχνιδιάρικα χρώματα της καμπάνιας στο περιεχόμενο των βίντεό τους. Οι επιλεγμένοι Brand Ambassadors είχαν επίσης ειδικά καθήκοντα, όπως πρωταγωνιστές σε σημεία και συμμετοχή σε φωτογράφηση για να γίνουν το πρόσωπο των καμπανιών στην περιοχή. Σε διεθνή κλίμακα, ένας από τους κύριους πρεσβευτές της μάρκας είναι η αμερικανίδα τραγουδίστρια και ηθοποιός Selena Gomez, αλλά για μια τοπική καμπάνια στράφηκαν σε δημιουργούς περιεχομένου που θα μπορούσαν να προσεγγίσουν απευθείας την πελατεία της Κεντρικής Ευρώπης.
Τα αποτελέσματα? Επτά βίντεο TikTok δημιούργησαν ένα εκατομμύριο μοναδικές προβολές και 190k θετικές ανταποκρίσεις, ενώ η αφοσίωση των 6 δημοσιεύσεων στο Instagram ήταν πάνω από 460k. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους Influencers και το περιεχόμενο, διαβάστε τo σύντομo Case Study που γράφτηκε για την καμπάνια.
Ακολουθεί λοιπόν μια μικρή λίστα για ολοκληρωμένες καμπάνιες Influencers μάρκετινγκ: τι πρέπει να γνωρίζουμε προτού να τολμήσουμε να ξεκινήσουμε κάτι νέο;
1. Σαφείς και συγκεκριμένοι στόχοι
Ποιος είναι ο στόχος μάρκετινγκ μας; Πόσους χρήστες θα θέλαμε να προσεγγίσουμε;
2. Η ομάδα-στόχος μας
Ποιοι είναι αυτοί? Ξεκαθαρίστε όσα περισσότερα μπορείτε: την χρήση κοινωνικών μέσων, τις συνήθειες και τις στάσεις τους, τον τρόπο ζωής, την ηλικία και τις ομάδες φύλου. Αυτό θα σας βοηθήσει να βρείτε τις λέξεις-κλειδιά που πρέπει να αναζητήσετε όταν χρησιμοποιείτε τα φίλτρα αναζήτησης influencer και την αναζήτηση hashtag για να βρείτε την τέλεια εφαρμογή για την επωνυμία σας.
3. Επιλέξτε τις σωστές κοινωνικές πλατφόρμες - Αφήστε τους πελάτες σας να σας καθοδηγήσουν!
Με βάση τους στόχους και γνωρίζοντας τις ομάδες-στόχους σας, μπορείτε πλέον να προσδιορίσετε την πιο κατάλληλη πλατφόρμα. Στον ιστότοπό μας μπορείτε να επιλέξετε από 7 διαφορετικές πλατφόρμες: TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, Snapchat, TuneMoji, YouTube. Μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα κοινωνικά κανάλια και τις καμπάνιες πολλαπλών πλατφορμών στη βάση γνώσεων μας!
4. Προτεραιότητες, προτεραιότητες: κατανομή του budget ανάλογα!
Πρέπει να συμβαδίζετε με τις τάσεις, το ένα περιεχόμενο σε μια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων με το άλλο μπορεί να διαφέρει πολύ, το ίδιο ισχύει και για τα κόστη των Influencers, τα οποία αυξάνονται με βάση κυρίως τη followers base και το engagement rate. Η προτεινόμενη χρέωσης είναι εδώ για σας σώσει! Ο υπολογισμός των εκτιμώμενων fees των επιλεγμένων Influencers είναι επίσης ένα εξαιρετικό εργαλείο που παρέχουμε για να βεβαιωθούμε ότι έχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες πριν ξεκινήσετε μια καμπάνια.
5. Τώρα τα έχετε όλα προγραμματισμένα - επιλέξτε τους δημιουργούς περιεχομένου και ας ξεκινήσουμε αυτό το πάρτι!
Όταν ξεκινάτε μια καμπάνια μαζί μας, η πλατφόρμα σας προσφέρει διαφορετικούς τύπους καμπάνιας: σε περίπτωση που έχετε ήδη επιλέξει στην ανακάλυψη αναζήτησης με ποιον θέλετε να συνεργαστείτε, μπορείτε να τους στείλετε μια άμεση πρόσκληση για συνεργασία ή μπορείτε να επιλέξετε να δημιουργήσετε μια δημόσια καμπάνια και να δημοσιοποιήσετε την καμπάνια σας έτσι ώστε οι content creators να την βλέπουν στη βάση δεδομένων μας να μπορούν να υποβάλουν αίτηση εάν επιθυμούν να συμμετάσχουν. Και οι δύο τύποι έχουν τα πλεονεκτήματά τους, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις επιλογές σας πριν ξεκινήσετε οτιδήποτε!
6. Sit back, relax and enjoy reporting!
Το πρόγραμμα Manager Enterprise σας επιτρέπει να δημιουργήσετε όμορφα επεξεργασμένες παρουσιάσεις και αρχεία PDF των εκτιμώμενων αποτελεσμάτων, καθώς και το αποτέλεσμα του έργου με τη μορφή συνοπτικής αναφοράς με ένα μόνο κλικ!
Οι ολοκληρωμένες καμπάνιες μάρκετινγκ μπορεί να φαίνονται περίπλοκες στην αρχή, αλλά όταν το κάνετε ένα βήμα τη φορά, η στρατηγική σας θα είναι μια συνεκτική, προσεγμένη επικοινωνία με τους πιθανούς πελάτες σας και θα συγκλονίσει τον κόσμο τους.