“En iyiler” bölümümüzde en son buluştuğumuzda, Jameson vakasını, yaratıcı konseptleri ve iş birliklerini tartışmıştık. Şimdi ise işin nasıl yapıldığını gösterme sırası Puma’da! Kısa vaka analizlerinden bir tanesinde Puma’nın 80’ler stili girişiminden en azından sayısal verilerle bahsetmiştik ama ne strateji ve uygulama konusunda ne de ana fikir hakkında derinlemesine konuştuk: Bu proje, entegre pazarlama hakkında bize neler öğretebilir?

Entegre pazarlamanın büyülü dünyasına hoş geldiniz!

Evet yeniden küçük bir teorik dersle başlıyoruz: Nasıl ve ne zaman entegre pazarlamanın gücünden faydalanılmalı? Entegre pazarlama girişimlerinin (IMP) özü, planlanan tanıtımsal faaliyetlerin hedeflenen amaçlar ve hedef kitlesiyle uyumlu olmasıdır ama daha da önemlisi bu çeşitli tanıtımsal faaliyetlerin birbirleriyle örtüşüyor ve bağlantılı olmasıdır. Aldığımız aksiyonlar ve seçtiğimiz kanallar müşteriye en doğru zamanda, en iyi bütçeyle ve en uygun mesajla ulaşmak için birbirlerini desteklemelidir - sinerji ise buradaki anahtar kelime!

Entegre pazarlamaya sosyal medya ve influencer marketing girişimleri açısından birçok neden ve olaydan dolayı ihtiyaç duyulabilir:

Çoklu ya da kompleks hedef kitleleri

Sosyal medya kullanımı yaş grupları açısından farklılık gösterir. Örnek vermek gerekirse; son zamanlarda Z nesline Facebook yerine TikTok vasıtasıyla daha kolay ulaşılabilir ve hedef kitleniz kompleks olduğunda ya da onları birçok alt gruba bölebildiğinizde, entegre pazarlama, değerlendirmeniz gereken bir seçenek olabilir.

Çoklu girişim hedefleri veya kompleks amaçlar

Hedeflerinizi açık bir şekilde belirtmelisiniz: Diyelim ki satışlarınızı artırmak istiyorsunuz, çok güzel, ama ne kadar? Zaman aralığınız nedir? Aklınızdaki fikirleri ne kadar çok somutlaştırırsanız, bunun için uygun yolları bulmak da o kadar kolay olur. Girişiminizin hedefleri kompleks olduğunda, bunları çeşitlendirmelisiniz: Girişiminizin başında belki de sadece potansiyel müşterilerinize kendinizi tanıtmak isteyeceksiniz ama satış teşvikleriniz de işin sadece bu ilk aşamasında devreye girecek. Bu iki hedefe farklı sosyal medya platformları sayesinde daha iyi ulaşılabilir ama mantranızı unutmayın: Sinerji, sinerji, sinerji! Bu yollar dikkatlice seçilmelidir.

Aynı niş hedef kitlesine farklı taraflardan yaklaşın 

Ulaşmak istediğiniz ve iyi tanımlanmış bir kitleye sahip olmanıza rağmen, entegre bir girişim başlatmaya karar verme nedeniniz, bu kitle üzerinde akılda kalıcı bir izlenim uyandırmayı garantileyerek farklı açılardan yaklaşmak olabilir.

Puma’nın ana konsepti - Retro zamanları yeniden yaşayın!

2020 yılında, Puma 1980'lerde büyük ses getiren ikonik serisini yeniden piyasaya sürme kararı aldı: 40 yılın ardından Puma Fast Rider eski parlak ve oyuncu renkleriyle yeni efsaneler yazmak için geri döndü. Retro, moda sektöründe rönesansını yaşıyor ve bu trend özellikle gençler arasında çok popüler. Marka elçilerine verilen özel bir önemle, Puma Rider Sneakers’ın bu yeni jenerasyonu, Z nesline ve Y kuşağına hitap ediyor.

Neden entegre girişim? 

Cesur talent managerlar’ımız hedef kitlelerine, doğru platformdan ve doğru zamanda ulaşmak için Instagram ve TikTok üzerinden entegre bir girişime başlamaya karar verdiler çünkü Z kuşağı daha çok TikTok’ta aktifken Y kuşağı hala Instagram kullanmakta. Yine de ana neden bu değil - çünkü her iki yaş grubu da bu platformların tüketicisi.

Çoklu platform girişiminin gerekli olmasının ana nedeni ise amaçlarının kompleksliği: Kullanıcıları konsept hakkında eğitmek ve seriyi hissetmelerini sağlamak en iyi TikTok aracılığıyla gerçekleştiriliyor. Aynı zamanda girişimin sonraki aşaması için Puma, kullanıcıları web mağazasına ve açılış etkinliği için web sitesine çekmeye çalıştı ki bu da Instagram hikayeleri ve swipe-up özellikleri ile çantada keklikti. Eğitimsel aşama ikinci aşamadaki satış artışı için temeli oluşturdu ve böylece potansiyel müşteriler konseptten haberdardı ve muhtemelen satın almaya daha açıktılar. Gördünüz mü? Sinerji :) 

Girişimler üç bölüme ayrıldı: Instagram Influencer’ları, TikToker’lar ve marka elçileri

Instagram influencer’ları “Level Up!” başlığıyla bildiğimiz sabit içerikleri üretirken; TikToker’lardan ise video içeriklerinde girişimin canlı renklerini ve spor ayakkabıları giyerek bir kareografi sunmaları istendi. Aynı zamanda seçilmiş marka elçilerinin de kamera önüne geçmek ve girişimin bölgedeki yüzü olmak için fotoğraf çekimlerine katılmak gibi özel görevleri bulunuyordu. Uluslararası çapta, markanın esas elçisi Amerikalı şarkıcı ve oyuncu Selena Gomez ama yerel operasyonlar için firma, Orta Avrupa’daki müşterilere doğrudan ulaşabilecek içerik üreticilerine yöneldi.    

Sonuçlar mı? 7 TikTok videosu bir milyon defa izlenip 190 bin etkileşim alırken, oluşturulan 6 Instagram gönderisi ise 460 binden fazla etkileşim aldı. Influencer’lar ve içerikleri hakkında daha fazla bilgi almak için girişim hakkında yazılmış kısa vaka çalışmamızı okuyun.

Ve şimdi de entegre influencer marketing girişimleri için yapılacaklar listesi: Herhangi bir şeye körlemesine atlamadan neler bilmemiz gerekiyor?

1. Açık ve net hedefler

Pazarlama hedefiniz nedir? Kaç tane kullanıcıya ulaşmak istiyorsunuz?

2. Hedef kitlemiz

Onlar kim? Şu konuları olabildiğince netliğe kavuşturun: Sosyal medya tüketimleri, alışkanlık ve tutumları, hayat stilleri, yaş ve cinsiyet grupları. Bunlar markanız için en uygun influencer’ı ve hashtag’i bulurken görmek isteyeceğiniz anahtar kelimeler için yardımcı olacaktır.

3. En doğru sosyal medya platformlarını seçin - bırakın müşterileriniz sizi yönlendirsin. 

Yapmak istedikleriniz ve hedef kitlenizden yola çıkarak şimdi size en uygun platformu belirleyebilirsiniz. Sitemizde 7 farklı platformdan seçim yapabilirsiniz: TikTok, Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, TuneMoji, YouTube. Bilgi merkezimizde bu sosyal kanallar ve çoklu platform girişimleri hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz.

4. Öncelikler: Ayağınızı yorganınıza göre uzatın.

Trendlere yetişmelisiniz, bir sosyal medya platformundaki içerik diğerinde değişebiliyor ve influencer ücretleri (ki genellikle takipçi ve etkileşim yoğunluğuna göre artıyor) de hakeza öyle. “Önerilen ücret” özelliğimiz yardımınıza koşuyor! Seçtiğiniz influencer’ın tahmini ücretini hesaplayan araçlarımız da herhangi bir girişime atılmadan önce bilmeniz gerekenleri size sağlıyor.

5. Şimdi her şeyi planladığınıza göre istediğiniz içerik üreticisini seçin ve çalışmalara başlayın! 

Bizimle bir girişime başladığınızda, platform size farklı girişim türleri sunar: Eğer kiminle çalışmak istediğinizi şimdiden seçtiyseniz beraber çalışmak için doğrudan davet gönderebilirsiniz ya da brief oluşturarak girişiminizi açık hale getirir ve böylece veri tabanımızdaki içerik üreticilerinden katılmak isteyenler girişiminize başvurabilir. Her iki türün de kendilerine göre avantajlarının olduğunu es geçmemek gerek, işe girişmeden önce seçeneklerinizi gözden geçirdiğinizden emin olun.

6. Arkanıza yaslanın, rahatlayın ve tadını çıkarın.  

Müdür girişimci planımız, sizlerin tek bir tuşla, güzelce düzenlenmiş sunumlara, tahmin sonuçlarının PDF belgelerine ve aynı zamanda proje sonuçlarının özet rapor hallerine ulaşmanızı sağlıyor.

Entegre pazarlama girişimleri ilk başta karmaşık ve anlaşılması güç gibi gözükebilir ama adım adım ilerlediğinizde, stratejiniz müşterilerinizle tutarlı ve iyi düşünülmüş bir iletişim şekline dönüşecektir ve dünyalarını sallayacaktır.